Os temas deste livro foram organizados de forma a permitir a aplicação prática das ferramentas que dão suporte aos processos de avaliação de competências. O modelo de avaliação e verificação de perfis foi desenvolvido em torno de dez competências universais. De forma detalhada, as ferramentas apresentadas foram validadas através da aplicação para identificar mais de 30 mil perfis, desde 1996, em empresas de médio e grande porte, com finalidades diversas. Foram selecionadas ferramentas práticas, objetivas e mensuráveis, permitindo aos aplicadores obter informações preciosas dos avaliados. Torne-se um especialista e traga para sua empresa e equipe os melhores do mercado!