Cada vez mais líderes organizacionais parecem perceber que investir no capital humano é imprescindível para construir um negócio de sucesso e, mais importante, sustentável. São as pessoas que traçam estratégias e criam iniciativas inovadoras para o mercado, não é mesmo? Não é à toa, portanto, que a área de Treinamento e Desenvolvimento de colaboradores tem sido uma aliada estratégica nessa caminhada. Nesse contexto, Flora Alves, CLO da SG - Aprendizagem Corporativa, acredita que tão importante quanto o conteúdo a ser transmitido e trabalhado durante o processo de treinamento é a maneira com que todo o processo é conduzido. "Um programa de Treinamento e Desenvolvimento de sucesso é construído sobre diversos pilares importantes e é evidente que os conteúdos escolhidos são valiosos. Mas se o foco do processo estiver no Instrutor e não no participante, o resultado da ação pode ficar comprometido", explica ela. Esta é justamente uma das principais contribuições do livro "Instrutor Master", que Flora Alves e a DVS Editora lançam no mês de setembro. "O termo 'Instrutor Master' serve para diferenciar um profissional de treinamento que posiciona o interlocutor no centro das suas ações, em vez que priorizar a sua própria performance. Focar a atenção na aprendizagem do outro significa conduzir atividades que proporcionem o envolvimento de quem aprende neste processo, o que é totalmente diferente de transmitir informações. A atuação do Instrutor Master está baseada em competências que se traduzem em comportamentos observáveis eliminando a subjetividade dessa atuação", diz a autora.